Teslimat İade & Değişim

Teslimat süresi ne kadardır?
Kundura.co'da satılan tüm ürünler Kundura ofisinden tedarik edilmekte ve 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. İstanbul içi gönderiler için 1 iş günü, İstanbul dışı gönderiler için 1 ila 4 iş günü tahmini varış süresi öngörülmektedir. Kargo firması siparişlerinizi iş günlerinde 09.00-18.00 saatleri arasında belirttiğiniz adrese teslim edecektir.

Siparişim hangi kargo firması ile teslim edilecek?
Satın almış olduğunuz ürünlerin teslimatı anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo aracılığı ile yapılmaktadır.

Satın aldığım ürünler için kargo ücreti ödeyecek miyim?
Kundura.co'dan vereceğiniz siparişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.

Satın aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum, ne yapabilirim?

Satın almış olduğunuz ürünü; tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz.
Satın alınan ürün veya ürüne ait ambalaj veya kutu kirli, ezilmiş, buruşmuş, yıpranmış, çizilmiş, ıslak, bant veya etiket yapıştırılmış veya herhangi bir şekilde hasar görmüş ise satış aşamasında yapılan Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince iade kabul edilmeyecektir. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek hasarlı olmadıklarından emin olunacaktır.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürün(ler)i iade etmeniz gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan iadeler kabul edilmeyecek ve ödemesi ile birlikte tarafınıza iade edilecektir.
Diğer sorularınız için info@kundura.co adresinden bilgi alabilirsiniz. İade kargonuz elimize ulaştığında tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Kabul edilen iade taleplerine ilişkin para iadeleri, iade edilen ürünlerin iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra; iki iş günü içerisinde bankaya teslim edilir. İadeniz bankanız tarafından kredi kartınıza yapılacaktır. Bu süreç tamamen çalıştığınız bankanın iç süreçlerine bağlıdır.

İade Adresi:
KUNDURA: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1188 sokak. No:10-A Gaziosmanpaşa

Aras Kargo iade kodu: 726908100948